นโยบายการชดเชย

กฎการชดเชยสำหรับปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อการรบในโหมดฐานที่มั่น

1. กฎเหล่านี้ได้รับการพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการให้บริการที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพสำหรับผู้เล่นที่เข้าร่วมในการรบในโหมดฐานที่มั่น
2. กองทัพมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยหากมีปัญหาทางเทคนิคใด ๆ กับโหมดฐานที่มั่นหรือเซิร์ฟเวอร์เกม World of Tanks ที่นำไปสู่การสูญเสียทางการเงินหรือวัสดุ
3. มีการชดเชยอัตโนมัติหากเกิดปัญหาทางเทคนิคกับฟังก์ชันฐานที่มั่น
1. หากกองทัพต่อสู้ในโหมดการปะทะและผลการรบไม่ได้รับการประมวลผล กองทัพจะได้รับค่าตอบแทนอัตโนมัติในทรัพยากรอุตสาหกรรมเป็นจำนวนเงินเท่ากับรายได้การรบพื้นฐาน ขึ้นอยู่กับระดับของพาหนะ
2. หากกองทัพต่อสู้ในการรบรุกคืบที่ล้มเหลวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค กองทัพจะได้รับค่าตอบแทนอัตโนมัติในทรัพยากรอุตสาหกรรม โดยให้ค่าตอบแทนดังนี้
   • กองกำลังออกรบในการรบครั้งแรกในการรบล่วงหน้า และผลการรบไม่ได้รับการประมวลผล ทรัพยากรอุตสาหกรรมจะถูกมอบให้แก่ทั้งสองกลุ่มในจำนวนที่เท่ากับรางวัลสำหรับการมีหัวสะพานสี่หัวอยู่ภายใต้การควบคุม
   • การรบ ยกเว้นการรบครั้งแรกในการรบล่วงหน้า ล้มเหลวในการเริ่มเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค มีการชดเชยตามจำนวนฝั่งฐานที่มั่นปัจจุบันภายใต้การควบคุมของกองเฉพาะกิจ
     
     ตัวอย่าง: ในการรุกคืบ กองทัพ A มีสี่ฝั่งฐานที่มั่นภายใต้การควบคุม กองทัพ B มีสองฝั่งฐานที่มั่นภายใต้การควบคุม การต่อสู้ล้มเหลวในการเริ่มต้นเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ทรัพยากรอุตสาหกรรมมอบให้กองทัพ A สำหรับการควบคุมฐานที่มั่นสี่ที่ กองทัพ B ได้รับทรัพยากรอุตสาหกรรมเนื่องจากมีฐานที่มั่นสองที่อยู่ภายใต้การควบคุม
   • กองเฉพาะกิจออกรบในการรบ ยกเว้นการรบครั้งแรกในการรบล่วงหน้า และผลการรบจะไม่ถูกประมวลผล การเลื่อนขั้นสูงสิ้นสุดลง ทั้งสองกลุ่มเป็นผู้ชนะที่อ้างสิทธิ์ การชดเชยสำหรับกองทัพที่โจมตีมีให้ในจำนวนเท่ากับรางวัลสำหรับการยึดฐานที่มั่น การชดเชยสำหรับการป้องกันกงทัพมีให้ในจำนวนเท่ากับรางวัลสำหรับการป้องกันที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ ทั้งสองกองทัพยังได้รับทรัพยากรอุตสาหกรรมสำหรับการรบในจำนวนที่เท่ากับรายได้จากการรบพื้นฐาน
     
     ตัวอย่าง: ในการรุกคืบ กองทัพโจมตี A มีฐานที่มั่นสี่ที่อยู่ภายใต้การควบคุม กลุ่มป้องกัน B มีฐานที่มั่นสองที่อยู่ภายใต้การควบคุม กองเฉพาะกิจได้เข้าร่วมการรบแล้ว แต่ผลลัพธ์ยังไม่ได้รับการประมวลผล กองเฉพาะกิจทั้งสองเป็นผู้ชนะ กองทัพ A ได้รับการชดเชยเท่ากับรางวัลสำหรับการควบคุมฐานที่มั่น 5 ที่ กองทัพ B ได้รับการชดเชยเท่ากับรางวัลสำหรับการควบคุมฐานที่มั่นทั้งสอง ทั้งสองกองทัพได้รับทรัพยากรอุตสาหกรรมเป็นจำนวนเงินเท่ากับรายได้จากการรบพื้นฐาน
   • ระบบจับคู่ล้มเหลวในการเลือกคู่ต่อสู้เพื่อแยกตัวออกและการรุกคืบไม่ได้เริ่มต้น กองทัพได้รับทรัพยากรอุตสาหกรรมเป็นจำนวนเท่ากับรางวัลสำหรับการควบคุมฐานที่มั่นทั้งสาม
3. หากกองทัพเข้าร่วมการต่อสู้ในขณะที่เข้าร่วมเกมสงครามและผลการรบไม่ได้รับการประมวลผล ผู้เล่นจะได้รับคะแนนสูงสุดในแต่ละวินัยโดยอัตโนมัติเป็นการชดเชย
   
   จำนวนคะแนนสูงสุดในสาขาขึ้นอยู่กับโหมดการต่อสู้และดิวิชันในการปะทะ

4. กองทัพมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยตามคำขอหากเกิดปัญหาอื่นซึ่งนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินหรือวัสดุ
5. ค่าตอบแทนแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: รวม และ ส่วนตัว
   1. ค่าชดเชยรวมมีให้หากกองทัพมากกว่า 5% ได้รับผลกระทบจากปัญหาทางเทคนิคในระหว่างวัน
   2. ค่าชดเชยส่วนตัวมีให้ก็ต่อเมื่อปัญหาทางเทคนิคส่งผลกระทบต่อบางกองทัพเท่านั้น
      ปัญหาทางเทคนิคเป็นครั้งคราวบนเซิร์ฟเวอร์เกมไม่อยู่ภายใต้การชดเชยส่วนบุคคล (ปัญหาเซิร์ฟเวอร์เกมอยู่ภายใต้การชดเชยรวม)
   3. การชดเชยประกอบด้วยบทลงโทษการยกเลิกที่กองทัพที่ได้รับผลกระทบได้รับสำหรับการรบที่พวกเขาพลาดไปเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ทรัพยากรอุตสาหกรรมที่ถูกถอนออกไปจะคืนสู่กองทัพทั้งหมด
   4. การชดเชยจำนวนมากมีให้ตามความคิดริเริ่มของ Wargaming ตามข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับกองทัพที่ได้รับผลกระทบ
   5. มีการชดเชยส่วนบุคคลเมื่อมีการร้องขอที่ส่งไปที่ฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น
      กฎต่อไปนี้ใช้กับคำขอของผู้เล่น:
      • คำขอจะต้องส่งไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุการณ์
      • คำขอจะต้องส่งโดยผู้บัญชาการหรือเจ้าหน้าที่บริหาร
      • กองทัพต้องให้ข้อมูลมากที่สุดเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญ
      • กองทัพต้องจัดเตรียมภาพหน้าจอเพื่อพิสูจน์ว่าเกิดปัญหาทางเทคนิคขึ้น
      • หากเป็นไปได้ คำขอควรมีการรีเพลย์การต่อสู้ที่แสดงปัญหาที่ถูกกล่าวหา
6. ไม่มีการชดเชยให้ในกรณีต่อไปนี้:
   • ไม่ได้รับบทลงโทษและไม่มีการถอนทรัพยากรอุตสาหกรรม
   • ผู้เล่นจำนวนจำกัดไม่สามารถเข้าร่วมการต่อสู้ได้
   • ปัญหาเกิดขึ้นในศูนย์ข้อมูลซึ่งเป็นที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์
   • ปัญหาเกิดขึ้นที่ด้านข้างของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
   • เกิดเหตุไฟฟ้าดับ
   • ปัญหาอื่นๆ ที่เกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของ Wargaming และไม่ได้เกิดจาก Wargaming
7. ไม่มีการชดเชยหากไม่สามารถยืนยันหรือพิสูจน์ได้ว่าเกิดปัญหาขึ้น