什麼是機器人程式以及為什麼要反制?為什麼機器人程式不受玩家歡迎且被遊戲規則禁止?
本篇文章將說明有關機器人程式與使用行為的資訊。首先,《戰車世界》不歡迎機器人程式,且遊戲規則也禁止機器人程式的使用。但為何伺服器上仍有機器人程式存在,我們的管理團隊如何因應?請繼續閱讀以深入了解。
使用機器人程式的定義
就讓我們以「機器人程式」與「使用機器人程式」的定義說起。機器人程式(Bot)是一種模仿真人玩家動作並代替真人玩家進行戰鬥的特殊程式。也就是說,此程式自動依循特定步驟(演算法)來動作,意圖複製真人玩家在戰鬥中的行為。使用機器人程式(Botting)則是利用此類機器人程式而故意或非故意違反遊戲規則的行為。
機器人程式通常用於加速遊戲進度,玩家因其得以省去遊戲所需的大部分努力(例如,迅速取得如貨幣或經驗的遊戲內資源)。大多情況下,使用機器人程式的玩家不在乎研究戰術或遊戲機制以在遊戲內公平公正地取得進度、成長。
而這些玩家不遵照遊戲規則而以電腦演算法進行遊戲,已經損害了其他玩家的遊戲體驗。加入我們線上遊戲的玩家,期望的是與真人玩家溝通、合作並一同戰鬥,同時達成遊戲目標。但機器人程式的使用卻將這種體驗完全剝奪,因為機器人無法與真人玩家溝通、合作。
常見的機器人程式類型有:
- 「智慧型」機器人程式。這種機器人程式的行為非常接近真人玩家。「智慧型」機器人程式通常可以精確地模仿真人玩家的動作。由此種機器人程式操控的車輛可以在地圖四處移動、自動瞄準、朝已追蹤目標射擊、切換不同目標,有時更可以躲藏避免敵方發現。
- 「呆板型」機器人程式。這種機器人程式藉由待在基地並向可視範圍內的敵人射擊來模仿真人玩家的動作。某些情況下,「呆板型」機器人程式可以移動,但僅限於特定路線。
- 點擊器(Clicker)為控制鍵盤與滑鼠的巨集程式。不像「呆板型」機器人程式,點擊器在戰鬥中是沒有動作的 — 只是用於啟動遊戲客戶端並進入戰鬥(無戰鬥行為)的工具。
除了特殊程式外,還有其他累積銀幣與經驗的技術,這些也歸類為機器人程式。此種技術的運用包含了玩家進入戰鬥但掛機,或者戰鬥一開始就離開並進入另外一場戰鬥的行為。
使用這些程式的玩家在犧牲其他玩家的利益下,獲取銀幣與經驗。此種行為稱為「掛機(Away From Keyboard)」。但注意,有種情況是玩家並非刻意離開戰鬥 — 例如停電、硬體故障,或其他導致在戰鬥中不活躍的個人情況。
使用機器人程式有何問題?
很可惜地,《戰車世界》仍有一些玩家使用機器人程式。機器人程式的使用目的是在不投入時間與努力之下,為了迅速升級個人帳號(獲取銀幣與經驗)。使用機器人程式的玩家通常不在乎學習遊戲技術、掌握遊戲技巧或研發車輛。同時,此類違規行為對其他誠實的玩家帶來有害影響,減弱他們繼續遊戲的動力。換句話說,使用機器人程式的玩家剝奪了自己與其他玩家在戰場上的樂趣。
除了減低繼續遊戲的動力,針對使用這些工具的玩家,機器人程式也可能導致更嚴重的損害。首先,只要玩家冒著風險使用可以進入個人資料、入侵帳號的程式,帳號停權而恢復的機率微乎其微。違規者遲早也會被自動機器人偵測系統發現,並根據遊戲規則受到懲處。
偵測機器人程式與使用行為
我們擁有以下機器人程式偵測(及消除)工具與系統:
- 要偵測「呆板型」機器人程式、點擊器、鍵盤和滑鼠記憶程式及巨集程式,我們使用了一種半自動反機器人回報系統。此程式主動掃描伺服器中所有帳號的活動紀錄。如果偵測到了可疑行為,將對該使用者帳戶進行全面分析 — 協調與動作時間、車輛移動距離、偵測到的敵方數量、快捷鍵使用、戰鬥聊天活動,以及裝備使用等皆會納入考量。因此,每一場戰鬥皆得出一個百分比數值,代表使用機器人程式或其他經驗累積之不正當工具的機率。使用機器人程式參與戰鬥場數將和該帳戶的總體戰鬥場數做比較。與總體戰鬥場數相比使用機器人程式參與戰鬥場數比例高的帳號,將被視為違規者。此系統也追蹤玩家掛機與其他任何玩家閒置的戰鬥。
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另一幫助我們反制經驗累積(包含掛機)的不正當工具,是一種可以辨認違規者並進行懲處的自動系統。此系統自 9.3 更新起已納入遊戲,可偵測兩種違規行為:
- 提早離開戰鬥
- 在遊戲中不活躍
系統了解並允許因不可抗因素導致的閒置狀況。第一次因在戰鬥中不活躍而被偵測到的玩家,不會受到懲處,但將收到警告。重複出現多次不活躍情況時,玩家將收到等同於該受懲戰鬥獲得之收入的罰款。然而,收到罰款的玩家在此之後仍然可以參與戰鬥並獲得該得獎勵,我們藉由此方式為受懲玩家提供改過自新的機會。但是,一旦被偵測到,違規者會收到「違規嫌疑」隱藏標籤,玩家必須在指定期間內保持無違規行為,此標籤才會移除。標有此標籤的帳號將成為我們機器人程式偵測軟體的首要被分析者。此目的並非向使用者罰款,而是為了防止違規行為,因此會先以警告方式來警惕玩家,只有在累犯情況下才會做出懲處。 -
我們另一核心工具為複雜的自動程式 — 具有分析功能的升級版反機器人回報系統。該系統可以偵測模仿真人玩家行為的「智慧型」機器人程式。機器人程式無法完全如真人玩家一樣行動,如果該帳戶具有嫌疑,該系統可藉由處理涵蓋玩家在戰鬥中所有面向的大量數據來查找可疑之處。
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檢舉系統。每位玩家皆可透過檢舉系統來幫助我們偵測違規者。我們非常感謝所有誠實、警惕的玩家。但是並非所有被回報的玩家都是刻意違規 — 部分玩家僅因為家中設備或技術問題而含冤。我們會將玩家所有遊戲紀錄納入考量,以決定該使用者是否遵循規則。
違規懲處
因使用機器人程式受到的懲處比其他違規行為來得高,因此我們的遊戲管理團隊投入大量心力審查已偵測到的機器人程式使用案例。所有因使用機器人程式違規的玩家將被禁止遊戲。禁止期間長短依照違規的嚴重程度而定。
雖然有時使用者可因停權非永久而逃過一劫,仍有出現過首次違規就受到永久停權的案例,意即該玩家將再也無法使用該受懲帳號。已在遊戲投入大量時間與心力但因使用機器人程式而違規的玩家,可依管理團隊考量而獲得原諒,但僅有一次寬容機會且所有以不正當手段獲得之資源將被沒收。
更重要的是,以不正當手段獲得的成就將化為烏有,且公然地帶來不利影響。我們透過所有可行管道告知玩家使用機器人程式的風險與後果,包含本篇文章、定期消息與更新,但我們無法確保本資訊可傳遞至所有可能涉及玩家,因此希望您能幫忙在好友間分享此資訊。如果您知道某人使用或有意使用機器人程式,請向對方分享本篇文章,或至少告知此種行為可能帶來的不利後果。
非常感謝您幫助我們將遊戲變得更好!