補償政策

影響到根據地模式戰鬥之技術性問題的補償規則。

  1. 這些規則是研發來確保能為那些參與根據地模式的玩家提供一致且優質的服務。
  2. 如果根據地模式出現任何技術問題或是《戰車世界》遊戲伺服器導致金錢或物品遺失的話,公會就有資格獲得補償。
  3. 如果根據地功能發生技術問題,就會自動提供補償。
    1. 如果公會參與了前哨戰又沒有處理出戰鬥結果,公會就會根據車輛階級自動獲得數量相當於基本戰鬥收入的工業資源補償。
    2. 如果公會參與了進階戰又由於技術問題而失敗,公會就會自動獲得工業資源補償。提供的補償如下:
      • 分遣隊參與了進階戰的第一場戰鬥然後沒有處理出戰鬥結果。就會頒給相當於控制住四座橋頭堡數量的工業資源存入雙方公會。
      • 除了進階戰的第一場戰鬥外,由於技術問題而無法開始的戰鬥。就會根據分遣隊目前控制住的橋頭堡數量來提供補償。
         
        例如: 在一場進階戰中,公會 A 控制住四座橋頭堡。公會 B 控制住兩座橋頭堡。然後戰鬥由於技術問題而無法開始。公會 A 就會存入控制住四座橋頭堡的工業資源。公會 B 就會獲得控制住兩座橋頭堡的工業資源。
      • 分遣隊參與了一場不是進階戰第一場戰鬥的戰鬥,然後沒有處理出戰鬥結果。。在進階戰結束時,就會宣布雙方公會都是贏家。會提供進攻公會相當於頒給佔領了橋頭堡的補償,也會提供防守公會相當於頒給成功防禦的補償。此外,雙方公會都會獲得相當於基本戰鬥收入數量的工業資源。
         
        例如: 在一場進階戰中,進攻公會 A 控制住四座橋頭堡。防守公會 B 控制住兩座橋頭堡。分遣隊參與了一場戰鬥但沒有處理出結果。就會宣布雙方分遣隊都是贏家。公會 A 會獲得相當於頒給控制住五座橋頭堡的補償。公會 B 會獲得相當於控制住兩座橋頭堡的補償。雙方公會都會獲得相當於基本戰鬥收入數量的工業資源。
      • 配對系統無法為分遣隊挑選到對手而導致進階戰無法開始。公會就會獲得相當於頒給控制住三座橋頭堡數量的工業資源。
    3. I如果公會在戰爭遊戲期間參與了戰鬥又沒有處理出戰鬥結果,玩家就會自動獲得各訓練的最高點數作為補償。

      訓練的最高點數取決於前哨戰中的戰鬥模式及分組。
  • 前哨戰: 分組VI
  • 前哨戰: 分組VIII
  • 前哨戰: 分組X
  • 進階戰
前哨戰: 分組VI
訓練 補償點數
征服 (相差 1 點) 175
猛攻 (1 秒鐘) 375 
破壞 (1 輛敵方車輛) 175
召集 (1 名軍團士兵) 100 
前哨戰: 分組VIII
訓練 補償點數
征服 (相差 1 點) 500
猛攻 (1 秒鐘) 596
破壞 (1 輛敵方車輛) 500
召集 (1 名軍團士兵)

200 

前哨戰: 分組X
訓練 補償點數
征服 (相差 1 點) 1,250
猛攻 (1 秒鐘) 1,675
破壞 (1 輛敵方車輛) 1,250
召集 (1 名軍團士兵) 500
進階戰
訓練 補償點數
征服 (相差 1 點) 3,750
猛攻 (1 秒鐘) 4,185 
破壞 (1 輛敵方車輛) 3,750
召集 (1 名軍團士兵) 1,500
  1. 如果發生一些其它問題而導致金錢或物品遺失的話,公會就有資格請求補償。
  2. 補償分為兩類大規模個別
    1. 如果有大於 5% 的公會在當日期間受到了技術問題的影響,就會提供大規模補償
    2. 如果少數公會受到了技術問題的影響,就會提供個別補償。遊戲伺服器上偶發的技術問題並不屬於個別補償的範圍 (遊戲伺服器問題屬於大規模補償的範圍)。
    3. 補償包含了取消受影響公會由於技術問題錯過戰鬥而收到的處罰。撤銷的工業資源會完全退還給公會。
    4. Wargaming 會主動根據對受到影響之公會所收集到的資料來提供大規模補償。
    5. 在請求送到玩家服務後就會提供個人補償。
      玩家的請求會套用以下規則:
      • 請求必須在事件發生後不到 24 小時內送出。
      • 請求必須由指揮官或執行官送出。
      • 公會必須盡可能提供更多有關他們所遇到的問題之資訊。
      • 公會必須提供畫面擷圖來證明真的有技術問題發生。
      • 如果可能的話,請求應包含戰鬥重播來顯示所指稱的問題。
  3. 以下的狀況不會提供補償:
    • 沒有收到處罰且沒有工業資源被撤銷。
    • 玩家數量有限而無法參與戰鬥。
    • 問題是出現於伺服器所在的資料中心。
    • 問題是發生在網際網路供應商身上。
    • 停電。
    • 在 Wargaming 掌控之外以及並非由 Wargaming 所造成的任何其它問題。
  4. 如果很難去確定曾有問題出現過,就不會提供補償。
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