《戰車世界》中的車輛乘員是由虛擬裝甲兵來代表。沒有完整的乘員，車輛就無法正常運作。乘員的熟練度決定了車輛在戰場上的表現。
乘員位置及職務
根據車輛類型，乘員可由 2 到 6 人組成。每名乘員的熟練度都會影響特定的車輛參數：
- 車長：任何車輛中最主要的乘員，其訓練程度影響車輛的可視範圍和整體的乘員表現。
- 炮手：影響炮管迴轉速度、準星的瞄準時間，以及炮管準度。
- 駕駛：影響車輛的操控性。
- 通訊員：影響車輛的可視與通訊範圍，決定了敵方車輛在多遠距離外會顯示在小地圖上。
- 裝填手：影響炮管裝填時間及砲彈類型切換速度。
乘員可履行數種職務。舉例來說：
I
MS-1
車長可履行炮手、裝填手，以及通訊員的職務。乘員對車輛技術特性的影響會隨著熟練度及歷練的訓練程度而提升。
如果有一名或以上乘員受傷，車輛的技術特性就會降低，直到乘員受到治療為止。自走炮攻擊會使車輛乘員受到一段時間的震盪，同時降低車輛的表現。可使用急救包來治療受傷或受到震盪的乘員。如果所有乘員都受傷，車輛會被視為被摧毀。
指派乘員到車輛上
在遊戲的最一開始，I 階車輛即會提供一組乘員。購買車輛時，在預設情況下會自動招募乘員。
如果在購買車輛時勾選購買不含乘員選項，您可以：
- 在您車庫中的車輛上招募乘員。
- 透過兵營來從其他車輛上調動乘員。
在車庫中招募乘員的方法如下：
- 點擊畫面左上角乘員面板當中的空欄位。
- 在顯示的乘員中選擇要招募的乘員。
- 點擊招募。
招募之乘員的乘員熟練度為 100% 且首個歷練的訓練程度為 0% 。
乘員調動
要讓您剛購買且沒有乘員的新車輛盡可能提升戰鬥表現，可從車庫中的其他車輛調動有經驗的乘員（或已出售車輛留下的乘員）。
調動您的乘員時，要考慮：
- 車輛國家：乘員只能操控自己國家的車輛。舉例來說：要重新訓練美國炮手來操控德國戰車是不可能的。
- 車輛類型：無論您是將乘員調動到同類型的車輛，或不同類型的車輛，他們的乘員熟練度都將維持在 100%，但所有已有的歷練將被停用。若要繼續使用歷練，您必須讓乘員接受新車輛的重新訓練。
若要讓乘員接受新車輛的重新訓練，請依照以下步驟進行：
- 在車庫中，選擇您將乘員調動後所在的車輛。
- 在乘員面板中，右鍵點擊您要重新訓練的乘員，接著點擊重新訓練。
- 選擇重新訓練的方式（快速課程、陸軍學校，或裝甲兵學校），接著點擊重新訓練。
您可從以下三種訓練方式中擇一：
- 快速課程：這些課程為免費，但乘員的歷練整體熟練度降低為 30%。
- 陸軍學校：花費20,000銀幣來重新訓練乘員，您也能藉此機會變更乘員的主要專長（角色）。
- 若接受不同車輛的重新訓練且未變更主要專長，歷練整體熟練度降低為 60%。
- 若接受不同車輛的重新訓練且變更了主要專長，歷練整體熟練度降低為 40%。
- 裝甲兵學校：花費200金幣讓乘員接受新車輛的重新訓練，此時不會有任何懲罰。
要將乘員調動到其他車輛：
- 在車庫中，選擇您想要將乘員調動出來的車輛。
- 右鍵點擊乘員面板上的乘員，然後點擊送回兵營。
- 在車庫中，選擇您想要將乘員調動至其中的車輛。
- 點擊乘員面板上的空位，然後從選單中選擇所需的乘員。
如果您想要調動所有乘員，可將整組乘員送回兵營。點擊乘員面板上方的 
（乘員操作），然後在將乘員送回兵營區塊中，點擊送回。乘員就會被送回兵營。
將乘員送回到車上
要將乘員送回到原先調動的車輛上：
- 選擇車庫中的車輛。
- 點擊
（乘員操作），然後點擊將乘員送回到車上區塊的送回。
管理歷練
每名乘員均有可提升或變更的額外歷練。要管理歷練，首先您應進入乘員的檔案，接著選擇欲進行的操作。
要是您想改善乘員的歷練， 點擊提升按鈕。要進行此操作，您將需要自由經驗，或「通用訓練手冊」一類的乘員書籍。
您也可隨時重置乘員現有的歷練，只要點擊重置按鈕並從以下四個選項中擇一：
- 快速課程：免費，歷練的總經驗會降低 20%。
- 陸軍學校：費用為20,000，歷練的總經驗會降低 10%。
- 裝甲兵學校：費用為200，歷練的總經驗不會改變。
- 重新訓練命令：使用後，歷練的總經驗不會改變。
乘員外表
乘員外表包含下列內容的特殊外表套組：
- 獨特圖片
- 獨特名字與姓氏
- 角色的簡短描述
您可以將乘員替換成真實的歷史人物，或是現代、流行，甚至是奇特的人物。
所有外表都可以移除然後再套用到其他乘員身上。史實外表皆單獨適用於各別國家，但非史實外表則適用於所有國家。所有未使用的圖片都會顯示在外表。
要套用乘員外表：
- 打開乘員的外表。
- 選擇乘員外表並點擊套用。
