봇 사용이 문제가 되는 이유는 무엇인가?
안타깝지만, 월드 오브 탱크에도 봇을 사용하는 플레이어가 있습니다. 봇을 사용하는 주된 이유는 아무런 노력 없이 크레딧과 경험치를 획득하여 게임을 빠르게 진행하는 데 있습니다. 봇을 사용하는 플레이어는 대게 전략을 연구하거나 게임 실력을 향상하고 전차를 연구하는 것에는 관심이 없습니다. 또한, 이처럼 불공정한 방식으로 게임을 진행하는 플레이어는 정직하게 게임을 즐기는 플레이어에게 부정적인 영향을 미치며 게임을 플레이하는 동기를 잃게 만듭니다. 쉽게 말해, 봇을 사용하는 플레이어는 자신뿐만 아니라 다른 플레이어의 즐거움도 빼앗는 것이죠.
이외에도 봇을 사용하는 것은 굉장히 위험한 행동입니다. 우선, 봇을 사용하면 개인 정보가 유출되고 계정을 해킹당할 위험이 있으며 이러한 상황에서는 계정 복구도 불가능합니다. 또한, 봇 사용 시에는 자동화 봇 감지 시스템을 통해 보고되어 게임 규정에 따라 제재가 적용될 것입니다.
봇 소프트웨어 및 사용자 감지
현재 적용 중인 봇 감지 수단 및 시스템은 다음과 같습니다.
- "단순한" 봇, 키보드 및 마우스 자동 조작 매크로 감지에는 자동화 안티봇 보고 시스템이 사용됩니다. 해당 시스템은 서버 내 모든 계정의 로그를 검사합니다. 의심스러운 활동이 감지되면 해당 플레이어의 계정을 철저히 분석하여 좌표 및 이동 시간, 전차가 이동한 거리, 발견한 적 전차 수, 단축키 사용 여부, 전투 대화 기록, 장비 및 아이템 사용 여부 등을 파악합니다. 그 후, 분석 결과를 바탕으로 봇 소프트웨어나 불공정 경험치 획득 수법 사용 여부를 수치화한 백분율 값이 산출됩니다. 봇을 사용한 것으로 판단되는 전투 수가 집계되면 해당 계정의 전체 전투 수와 비교하는 작업이 진행되며 봇 사용 전투 수의 비율이 높게 나타나면 규정을 위반한 것으로 처리됩니다. 해당 시스템은 자리 비움과 같은 비활동 상태도 추적합니다.
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자리 비움을 포함하여 불공정한 방식으로 게임을 진행하는 것을 방지하는 또 다른 수단은 바로 규정 위반 플레이어를 자동으로 감지하고 제재를 적용하는 시스템입니다. 해당 시스템은 다음과 같은 비신사적 행위를 감지할 목적으로 9.3 업데이트와 함께 추가되었습니다.
- 빠른 전장 이탈
- 전투 중 자리 비움
해당 시스템은 플레이어가 피치 못할 사정으로 비활동 상태가 되는 경우도 염두에 두고 있습니다. 특정 플레이어가 전투 중 아무런 활동도 하지 않은 것이 처음이라면 제재가 적용되지 않고 경고 메시지만 표시되지만, 비활동 상태가 반복된다면 해당 전투에서 불이익을 받을 수 있습니다. 하지만, 불이익이 적용되더라도 계속 전투에 참여할 수 있고 전투에 대한 보상도 획득할 수 있으므로 여전히 악용될 소지가 있습니다. 이에 따라, 해당 플레이어에게는 눈에 보이지 않는 "규정 위반 의심" 태그가 적용되며 해당 태그는 일정 기간 정상적으로 전투에 참여해야만 사라집니다. 이러한 태그가 적용된 플레이어는 봇 감지 소프트웨어를 통해 우선적으로 분석 작업이 진행됩니다. 해당 시스템의 목표는 제재가 아닌, 규정 위반 방지이므로 의심스러운 플레이어에게는 경고가 먼저 전달되고 같은 행동을 반복하면 제재가 적용됩니다. -
분석 도구를 탑재한 더 복잡한 자동화 시스템인 개량형 안티봇 보고 시스템은 사람의 행동을 모방하는 "정교한" 봇을 감지합니다. 봇 소프트웨어는 아무리 정교하더라도 허점이 있기 마련이며 해당 시스템은 의심스러운 계정을 대상으로 플레이어의 모든 활동 기록이 담긴 방대한 데이터를 분석하여 그러한 허점을 감지합니다.
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신고 기능: 플레이어 신고 기능을 통해 규정 위반 여부를 파악하는 방법도 있습니다. 이처럼 적극적인 플레이어 덕분에 게임 환경을 개선할 수 있다는 것은 정말 고마운 일입니다. 하지만, 신고가 접수된 모든 플레이어가 실제로 규정을 위반한 것은 아니며 기술적인 문제나 특수한 상황으로 인해 발생한 문제일 수도 있습니다. 이러한 이유로 신고가 접수되면 해당 플레이어의 기록을 검토하여 실제 규정을 위반한 것인지 확인하는 절차가 진행됩니다.
규정 위반에 따른 제재
봇 소프트웨어 사용 시에는 다른 게임 규정을 위반한 것보다 엄격한 제재가 적용되므로 해당 문제를 담당하는 팀에서 봇 사용 여부를 세부적으로 검토합니다. 봇 소프트웨어를 사용한 것으로 확인된 플레이어의 계정은 정지되며 정지 기간은 규정 위반 정도에 따라 달라집니다.
정도에 따라 일정 기간만 계정이 정지되기도 하지만, 규정을 위반한 것이 처음이라고 해도 영구 정지 처리되어 해당 계정을 다시는 사용할 수 없는 상황이 발생할 수도 있습니다. 게임에 많은 시간과 노력을 투자했지만, 봇 사용에 따라 제재가 적용된 플레이어는 관리자의 판단에 따라 만회할 기회가 주어지기도 합니다. 하지만, 두 번의 기회는 없으며 불공정한 방식으로 획득한 모든 이득은 사라지게 됩니다.
즉, 불공정한 방식으로 획득한 모든 업적과 이득은 무의미할 뿐만 아니라 반대로 불이익을 얻게 될 수도 있는 것입니다. 이처럼 봇 사용에 관한 위험성을 게시물, 소식, 업데이트 등 다양한 경로로 플레이어에게 알리고 있지만, 모든 플레이어가 이러한 위험성을 인지하고 있지는 않을 것입니다. 그러므로, 플레이어 여러분도 봇 사용에 관한 문제를 주변에 널리 전달하여 주십시오. 누군가 봇을 사용 중이거나 사용할 예정이라는 것을 알고 있다면 해당 게시물을 공유하거나 봇 사용에 따른 결과를 전달한다면 큰 도움이 될 것입니다.
더 나은 게임 환경 조성을 위해 도움을 주는 모든 분께 감사드립니다!
