尊敬的車長,
我們已了解,1.14 版本更新後,部分玩家遭遇 ping 值過高、ping 值不穩定或封包遺失的問題。我們目前正在調查造成此問題的原因。
此外,隨著 1.14 更新的發佈,我們也透過技術維護提高了遊戲品質。同時,除網絡延遲外,ping 計算系統中還增加了伺服器處理的額外時間(此前沒有考量到這一點)。在進行了一系列伺服器維護後,玩家的實際連線品質保持不變或有所改變,但新的 ping 值可能會引起混淆。
下一步
玩家習慣透過已建立的 ping 範圍來決定連線品質。因此,我們將於下次伺服器更新時恢復初始的 ping 視覺顯示,同時保留新的優化機制。
對此給您造成不便,我們深感抱歉。
回報問題
如果您遇到這些問題,請您將如下資訊發送給玩家服務團隊:
- 您的追蹤日誌(可透過 WGCheck 或 Pingplotter 生成)
- 遇到此問題的戰鬥回放
- 透過 Wargaming.net Game Center 生成的報告(如下圖所示)
對此給您造成不便我們深感抱歉。感謝您的諒解和耐心等候。