[업데이트] 계정 이전 오류 사항 및 FAQ

안녕하세요, 전차장 여러분 

현재 계정 이전 오류 증상 중 플레이어 계정의 이전 후 초기화 증상이 발생하고 있습니다. 

이 부분에 대해 우선 사과 말씀드리며, 책임지고 복구하도록 하겠습니다. 

또한, 현재까지 게시판을 통해 문의하셨던 부분에 대해 전달 드립니다. 

이 외에도 오류 사항 있으시면 고객지원을 통해 문의하시기 바랍니다. 

감사합니다.  

[FAQ 모음]

• 포털과 프리미엄 상점에서 한글 내용을 못찾겠어요!
  페이지 하단에 보시면 언어 선택 기능이 있습니다. 한국어를 꾸욱 눌러주세요
• 한국 결제 수단이 보이지 않는 문제
  프리미엄 샵에서 한국 계정으로 로그인한 이후에 확인하실 수 있습니다. 한국 계정이라 함은 서버 이전 서비스를 이용한 계정 + 3월 13일 이후 신규 가입한 한국 IP 계정을 뜻합니다.
• 프리미엄 계정 날짜가 이상하게 더 줄어들어 보여요
  일시적인 증상으로 실제와 달리 짧게 보이는 현상이 있습니다. 재접속을 시도해 보시길 권장 드립니다. 그래도 해결되지 않는다면 고객지원을 통해 문의 해주세요
• 닉네임 변경 신청을 했는데 언제 반영 되나요?
  일반적으로 닉네임 변경 신청이 실제 적용 되는 것은 정규 서버 리셋 이후입니다. 아시아 서버 월드 오브 탱크의 경우 화요일과 금요일 오전 6:00에 일정이 잡혀 있으니 참고하시기 바랍니다.
• 닉네임 변경은 어디서 신청 하나요?
  계정 관리 웹페이지에서 하실 수 있습니다. (게임 내에서 하는게 아니에요!) https://asia.wargaming.net/personal/서버 이전 시 1회, 무기한으로 닉네임을 변경하실 수 있습니다.
• 차고 내 일반 채팅에서 한글은 사용할 수 없나요?
  다국적 서버인 만큼 일반 채팅에서는 공용어인 영어를 사용하는 것이 원칙입니다. 계속해서 각국 언어를 사용할 경우 경고 이후 채팅 제재가 될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
• 한글은 그럼 어디서 사용 가능한가요?
  한국 전차장님들을 위해 임시로 WoT_KR 채널을 생성했습니다. 차고 좌측 하단의 "대화 채널" 상자를 눌러 검색창에 WoT_KR을 입력하시면 찾을 수 있습니다.
  이 밖에 게임 내 전투에서도 한글을 사용하실 수 있습니다. 다만 해외 유저에게는 알아들을 수 없는 언어, ㅁㅁㅁㅁ로 보이기 때문에 도배수준은 자제해주세요
• 프리미엄샵 결제 오류
  문제에 대해 본사 팀에 전달 되어있는 사항입니다. 최대한 빨리 새로운 소식을 전달 드리겠습니다.
• 계정이 초기화 되는 문제
  서버 이전 과정 중 데이터 복사 오류로 인한 문제로 사료됩니다. 해당 건 역시 본사 팀에 전달 되어 있습니다. 좀 더 신속하고 효과적인 전달을 위해 다른 게시물에서 위와 같은 현상을 겪으신 전차장님 정보를 취합 중입니다.
  (http://forum.worldoftanks.asia/index.php?/topic/71912-)
• 이메일, 계정 인증 등에 오류가 있어 서버 이전을 이용할 수 없습니다.
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